Webmail Usuario y contraseña incorrectos using Horde, roundcube y squirremail, solo con una cuenta

AS_Luis

• March 21, 2018 21:30

Espero me puedan ayudar, tengo un problema trato de entrar a mis cuentas de email desde el cpanel - webmail, me abre bien para elegir los 3 programas para abrir los email, pero no me abren me dicen que la contrase"a o usuario son equivocados... Se me olvidaba, al yo entrar al webmail me dice: Estas accesado como user@dominioX.com Solome sucede con una cuenta de correo, las demas funcionan bien. Ya ejecute el comenado: /scripts/upcp --force y tambien : /etc/userdomains y todo en orden pero persiste el problema Espero y me puedan ayudar Se los agradesco de antemano.. Saludos.

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  AS_Luis

  • March 22, 2018 02:40

  Me pasa con Horde, roundcube y squirremail Tambi"n ejecute desde WHM: Repair Mailbox Permissions Pero persiste el problema Gracias.

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  cPanelMichael

  • March 22, 2018 17:11

  Hello, Can you let us know the output to /var/log/maillog and /usr/local/cpanel/logs/error_log when authentication fails? Thank you. Translation: Hola, "Puede decirnos la salida a /var/log/maillog y /usr/local/cpanel/logs/error_log cuando falla la autenticaci"n? Gracias.

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  AS_Luis

  • March 22, 2018 18:18

  Hello Michael, Thanks for your response: This is an entry wher we try to login to webmail Mar 22 12:15:53 s2 dovecot: imap-login: Disconnected (auth failed, 1 attempts in 2 secs): user=, method=PLAIN, rip=::1, lip=::1, secured, session=

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  AS_Luis

  • March 22, 2018 18:22

  This error is only saved in /var/log/maillog in /usr/local/cpanel/logs/error_log no rows related to this error is here Thanks!

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  cPanelMichael

  • March 22, 2018 18:47

  Hello, Can you try updating the cPanel account password using "WHM >> Password Modification" and verify if the issue persists? Also, are you using cPHulk brute force protection? If so, check the "History Reports" tab in "WHM >> cPHulk Brute Force Protection" to verify that the account or your IP isn't locked out. Thank you. Translation: Hola, "Puedes intentar actualizar la contrase"a de la cuenta cPanel usando "WHM >> Password Modification" y verificar si el problema persiste? Adem"s, "est"s usando la protecci"n de fuerza bruta de cPHulk? Si es as", verifique la pesta"a "Informes hist"ricos" en "WHM >> cPHulk Brute Force Protection" para verificar que la cuenta o su IP no est"n bloqueadas. Gracias.

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