Server Load Problem

Bonjour a tous j'ai deux probl"mes dans mon serveur la charge de cpu et le backup n'est pas fait depuis 20 jours j'ai contact" le support cpanel, il m'ont conceill" de faire une mis a niveau d'easyphp 3 vers 4. je l'ai fait hier j'ai cru le probl"me va se regl" finalement c'est la m"me chose que ce que je dois v"rifier ou faire pour cette charge de cpu et revoir le backup comme avant . merci