Problemas de almacenamiento en correos cPanel

Buenos d"as comunidad. Hace unos meses comenc" a utilizar el servicio de c-panel, pero a un no comprendo como funciona el almacenamiento en los correos electr"nicos, hace unos d"as limpie algunos correos, para tener mas espacio, ya que estaba llegando a mi capacidad de 10 gb, pero en un correo solo mande sus datos a la papeler"a reciclaje, paso 2 d"as y la informaci"n que estaba en la papeler"a reciclaje, ya no se encontraba, no se a donde se guardo, pero el correo me marca como lleno y cada raro esta la notificaci"n de que el correo supera su m"xima capacidad. Quedo atento a cualquier duda o comentario. Saludos!!