error en transferencias en whm de servidor a cpanel

victoriux

• November 04, 2019 18:18

hola tengo un problema gracias por su ayuda es que quiero trasferir o migrar un sitio de plesk a cpanel pero me arroja un error en la opcion de trasferencia dentro de whm que es este: TRANSFER: Account "recycling": The remote execution of "pkgacct.servidor.domain.com" failed, or the requested account, "recycling", was not found on the server: "". no se a que deba.. me podrian ayudar gracias

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  cPanelLauren

  • November 05, 2019 14:08

  Hola, Este error puede ser causado por varias cosas, una de las cuales es si la cuenta es una cuenta de revendedor, ya que no existe en ning"n otro lugar excepto en la base de datos de psa. "Es "reciclar" una cuenta de revendedor Plesk por casualidad? Si no es as", "pod"is abrir un billete utilizando el enlace que aparece en mi firma? Una vez abierto, por favor responda con el n"mero de Ticket ID aqu" para que podamos actualizar este hilo con la resoluci"n una vez que se resuelva el ticket. Gracias! ======================================================================= Hello, This error can be caused by several things one of which being if the account is a reseller account as they don"t exist anywhere but in the psa-database. Is "recycling" a Plesk reseller account by chance? If not can you please open a ticket using the link in my signature? Once open please reply with the Ticket ID here so that we can update this thread with the resolution once the ticket is resolved. Thanks!

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  victoriux

  • November 05, 2019 14:56

  disculpa por aqui no podran guiarme? ya lo averigue y no es revendedor. es una cuanta comun cliente. gracias

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  cPanelLauren

  • November 05, 2019 15:10

  Debido a la naturaleza del problema, casi siempre necesitamos acceso al servidor de origen para determinar la causa del error cuando la ocurrencia m"s com"n no es el problema. Gracias! ======================================================================= Because of the nature of the issue, we almost always need access to the source server to determine the cause of the error when the most common occurence is not the issue. Thanks!

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