Problème E-mail Deliverability (Reverse DNS)
Bonjour,
J'ai un probl"me lorsque je tente d'envoyer des e-mails " mes fournisseurs en (Europe, Chine ou autre ...).
J'ai un "mail retournant" qui revient sans cesse, voil" le message :
This message was created automatically by mail delivery software.
Un message que vous avez envoy" n'a pas pu "tre remis " un ou plusieurs de ses destinataires.
C'est une erreur permanente. La ou les adresses suivantes ont "chou":
****@*******.com
d"lai de nouvelle tentative d"pass""
Donc en recherchant sur le internet, j'ai trouv" d'o" vient le probl"me, mais je ne sais pas comment le corriger.
En outre cela vient du Reverse DNS dans la section E-mail Deliverability de cPanel : Screenshot
J'ai contact" mon h"bergeur LWS, ils m'ont dit qu'il n'y avait pas de probl"me. Je pense qu'ils ne savent plut"t pas r"gler le probl"me, car "a le fait " tous mes fournisseurs et pas qu'" une seule adresse mail.
Vous pourriez m'aider ?
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Hello ? Someone has any solution ? 0 -
Cette erreur ne fournit pas de cause pr"cise pour laquelle le courrier "lectronique ne peut pas "tre livr", mais simplement le fait que votre serveur est incapable d'atteindre le serveur distant. Vous devriez "tre en mesure de voir tout probl"me potentiel avec votre enregistrement DKIM, SPF, ou PTR dans cPanel>>Email>>Email Deliverability. ======================================================================= That error does not provide a specific cause for why the email is unable to be delivered, just that your server is unable to reach the remote server. You should be able to see any potential issues with your DKIM, SPF, or PTR record in cPanel>>Email>>Email Deliverability. 0 -
Hello, Thanks for answer ! I have already found DNS Reverse's issue. I have the next message : Reverse DNS - Problem exist (highlights in attachement Screenshot_2.jpg) I have no problem with DKIM, SPF. I would like to fix this problem 0 -
So, because your profile lists you as a website owner my assumption is that you don't have root access to the server. To fix the PTR record or manage them at all you'd need to contact your provider. In most cases they have to contact their provider to even have this changed, but you wouldn't be able to make these modifications. 0
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