Problemas con Dominios Apuntados

davidcorderoros

• November 25, 2013 11:14

Buenos dias: Tengo un cliente el cual a apuntado un total de 12 dominios pero el problema es el siguiente al cabo de unos dias de que su hosting esta funsionando de repente deja de trabajar el pop3 y a los dias no accede al cpanel ni webmail que pudiera ser este problema???

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  MikeDVB

  • November 25, 2013 16:55

  Pido disculpas si esto es dif"cil de entender, estoy usando un traductor. Te sugiero abrir un ticket con cPanel para que puedan ver en esto para usted. No estoy seguro de que cualquiera puede ayudar aqu" con tan poca informaci"n.

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  nibb

  • November 27, 2013 08:14

  Pueden ser miles de problemas. El servidor que se estrella, problemas de conectividad en la red, el servicio que se cierra por falta de memoria, etc. Deber"as de investigar el problema cuando sucede y verificar si el servicio de correo que cPanel utiliza funciona en el momento en que sucede as" como trazar una ruta desde el servidor hasta el cliente para intentar detectar un problema de conexi"n. El software de tu cliente deber"a de mostrar un error bien claro pero para serte sincero es imposible que alguien adivine tu problema con la poca informaci"n que has publicado sobre lo que sucede. Deber"as de poner la mayor cantidad de informaci"n que puedas para que alguien pueda ayudarte o bien contratar un administrador de sistemas para que analice a fondo la causa.

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  davidcorderoros

  • November 27, 2013 15:21

  Muchas gracias pero al parecer es problemas con el ISP del cliente, ya que elimine el hosting y le cree uno nuevo con los dominios apuntados hacia all" y trabajo bien pero a los pocos d"as comenz" a realizar lo mismos, le recomende que averiguara sobre si la ip del hosting estaba bloqueada en su ISP saludos

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  cPanelMichael

  • December 02, 2013 16:40

  Hello :) I recommend contacting your web hosting provider if you do not have root access to this system and the issue persists. They should be able to look into the issue and determine why the services are not responding. Thank you. Translation: Hola :) Yo recomiendo contactar con su proveedor de alojamiento web, si usted no tiene acceso de root a este sistema y el problema persiste. Ellos deben ser capaces de examinar la cuesti"n y determinar por qu" los servicios no est"n respondiendo. Gracias.

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  nibb

  • December 03, 2013 08:57

  [quote="davidcorderoros, post: 1517002">Muchas gracias pero al parecer es problemas con el ISP del cliente, ya que elimine el hosting y le cree uno nuevo con los dominios apuntados hacia all" y trabajo bien pero a los pocos d"as comenz" a realizar lo mismos, le recomende que averiguara sobre si la ip del hosting estaba bloqueada en su ISP saludos
  Eso es sumamente improbable, no he conocido nunca un ISP que bloque una IP de un servidor porque sencillamente seria ilegal. Un proveedor de Internet por lo general no act"a de filtro. Lo que podr"a ser es al rev"s, y mucho mas probable, que tu servidor bloque la IP de tu cliente. En dicho caso debes verificar tu servidor. Esto es muy f"cil haciendo un trazado de ruta desde tu cliente al servidor o viceversa, deber"a tomarte menos de 10 minutos descubrir la causa. [url=http://en.wikipedia.org/wiki/Traceroute]traceroute - Wikipedia, the free encyclopedia

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