Ftp não permite acesso externo
Boa tarde!
Estou com um problema no servidor referente a acesso a FTP.
Na nossa rede interna se tentarmos acessar o ftp, atrav"s do ip interno do servidor ( 10.0.0.200) conseguimos nos conectar normalmente. Por"m se tentarmos acessar com o ip externo ou atrav"s de algum dominio ftp.domain.com.br ele fica processando, processando e depois retorna a mensagem que n"o foi poss"vel conectar ao servidor. No WHM j" desabilitei o firewall s" pra testar se poderia ser problema no firewall mas o problema persistiu. Algu"m j" teve esse problema ou pode auxiliar como resolver?
Desde j" agrade"o!
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Hello :) Are you able to connect to other services besides FTP from the public IP address? Are there any other locations where traffic might be filtered (e.g. router)? Thank you. Translation: Ol" :) Voc" " capaz de se conectar a outros servi"os al"m de FTP a partir do endere"o IP p"blico? Existem outros locais onde o tr"fego pode ser filtrada (eg router)? Obrigado. 0 -
eu consigo acessar conex"es http, https, consigo acessar webmail, conex"o ssh, s" o ftp mesmo que est" com problema. 0 -
It sounds like it might be a routing issue, but feel free to open a support ticket using the link in my signature so we can take a closer look. You can post the ticket number here so we can update this thread with the outcome. Translation: Parece que poderia ser um problema de roteamento, mas fique " vontade para abrir um ticket de suporte usando o link na minha assinatura, para que possamos dar uma olhada. Voc" pode postar o n"mero do bilhete aqui, para que possamos atualizar esta discuss"o com o resultado. 0 -
aberto o ticket para verificar se consegue sanar o problema! 0 -
[quote="cleitonnoweb, post: 1573101">aberto o ticket para verificar se consegue sanar o problema!
Yes, we will need you to open the support ticket as long as you have root access to the server. Post the ticket number you receive here so we can update this thread with the outcome. Translation: Sim, n"s precisamos de voc"s para abrir o ticket de suporte, desde que voc" tenha acesso root ao servidor. Publique o n"mero do bilhete de receber aqui, para que possamos atualizar esta discuss"o com o resultado.0 -
Ticket 4570677 0 -
Hello :) To update, the client was advised to contact their provider because it looks like an external device/network is preventing FTP traffic. Thank you. Translation: Ol" :) Para atualizar, o cliente foi aconselhada a contactar o seu fornecedor, porque ele se parece com um dispositivo / rede externa est" impedindo o tr"fego FTP. Obrigado. 0
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