cPanel no abre correctamente

Alakide

• October 23, 2015 11:04

Hola buenos d"as, tengo un problema muy extra"o con un cliente y me gustar"a saber si alguien sabr" que es lo que sucede. Resulta que cuando quiere abir el cPalen desde la empresa donde trabaja en ninguna de las computadoras lo puede hacer, ingresa a su dominio.com/cpanel pone su nombre de usuario y contrase"a y le da acceso, sin embargo todo se muestra en texto plano como si fuera una p"gina sin archivo CSS y a partir de ese punto si intenta darle clic a alguna funcion o liga lo saca inmediatamente de la cuenta. Yo por mi parte he abierto su cuenta de cPanel desde todas las coputadoras a mi dispocici"n y en distintos lugares y abre sin ning"n inconveniente. "Qu" podr"a estar pasando? la direcci"n IP desde donde ellos quieren entrar esta "whiteisted" en el servidor.

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  cPanelMichael

  • November 02, 2015 13:49

  Hello :) What theme is assigned to the account? Have you tried assigning the account a new theme to see if the issue persists? Note that you may need to consult with your hosting provider for assistance if you do not have root access to the system. Thank you. Translation: Hola :) "Qu" tema se asigna a la cuenta? "Has probado la asignaci"n de la cuenta de un tema nuevo para ver si el problema persiste? Tenga en cuenta que puede que tenga que consultar con su proveedor de hosting para obtener ayuda si usted no tiene acceso de root al sistema. Gracias.

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  Alakide

  • November 04, 2015 04:31

  Thanks I tryed "x3" Theme and "paper latern" and didnt work, but this only happens when we are in their computers.

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  cPanelMichael

  • November 04, 2015 19:36

  You may need to consult with your hosting provider for assistance if you do not have root access to the system. Thank you. Translation: Es posible que necesite consultar con su proveedor de hosting para obtener ayuda si usted no tiene acceso de root al sistema. Gracias.

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