E-mail que fica "In Progress"
Tem um remetente que envia e-mail, por"m o mesmo n"o " rejeitado nem aceito: ele fica apenas "In Progress", mesmo passando dias n"o ocorre a entrega, o que pode ser feito?
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]http://216.172.173.136:2086/cPanel_magic_revision_0/cjt/images/icons/unknown24.png
no-reply@exemplo.com | 04/08/2016 14:19:14 | 3 | unknown | 1bVMIH-0005qD-0M | In progress |![]()
]http://216.172.173.136:2086/cPanel_magic_revision_1444413979/images/view-icon-24.png
Segue acima a mensagem: clicando na lupa vem o seguinte: Evento: inprogress![]()
]http://216.172.173.136:2086/cPanel_magic_revision_0/cjt/images/icons/unknown.png
Usu"rio remetente: -remote- Dom"nio do remetente: Remetente: no-reply@exemplo.com Hora do envio: 04/08/2016 14:19:14 Host do remetente: mta98.exemplo.com.br IP do remetente: 199.00.00.000 (Eu troquei o ip do remente para n"o reverlar nenhum dado original) Autentica""o: localdelivery Pontua""o de spam: 3.4 Destinat"rio: unknown Entregue a: unknown Usu"rio da entrega: unknown Dom"nio de entrega: unknown Roteador: unknown Transporte: unknown Tempo a expirar: 04/08/2016 14:19:14 ID: 1bVMIH-0005qD-0M Host de entrega: IP de entrega: Tamanho: 48,77 KB Resultado: In progress Tamb"m troquei o dominio do rementente para exemplo.com.br. Observa""o, ele envia o mesmo e-mail para o gmail, e o mesmo chega na hora.
no-reply@exemplo.com | 04/08/2016 14:19:14 | 3 | unknown | 1bVMIH-0005qD-0M | In progress |
Segue acima a mensagem: clicando na lupa vem o seguinte: Evento: inprogress
Usu"rio remetente: -remote- Dom"nio do remetente: Remetente: no-reply@exemplo.com Hora do envio: 04/08/2016 14:19:14 Host do remetente: mta98.exemplo.com.br IP do remetente: 199.00.00.000 (Eu troquei o ip do remente para n"o reverlar nenhum dado original) Autentica""o: localdelivery Pontua""o de spam: 3.4 Destinat"rio: unknown Entregue a: unknown Usu"rio da entrega: unknown Dom"nio de entrega: unknown Roteador: unknown Transporte: unknown Tempo a expirar: 04/08/2016 14:19:14 ID: 1bVMIH-0005qD-0M Host de entrega: IP de entrega: Tamanho: 48,77 KB Resultado: In progress Tamb"m troquei o dominio do rementente para exemplo.com.br. Observa""o, ele envia o mesmo e-mail para o gmail, e o mesmo chega na hora.
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Hello, Could you let us know the output from /var/log/exim_mainlog for an affected message? You can check with a command such as: exigrep MSGID /var/log/exim_mainlog
Replace MSGID with the actual message ID (e.g. 1bVMIH-0005qD-0M in your example). Thank you. Translation: Ol", voc" poderia nos informar a sa"da de / var / log / exim_mainlog para uma mensagem afetada? Voc" pode verificar com um comando como:exigrep MSGID /var/log/exim_mainlog
Substitua MSGID com o ID da mensagem real (por exemplo 1bVMIH-0005qD-0M no seu exemplo). Obrigado.0 -
2016-08-04 14:19:10 [22514] cwd=/var/spool/exim 3 args: /usr/sbin/exim -Mc 1bVMIH-0005qD-0M 2016-08-04 14:19:10 [22520] cwd=/var/spool/exim 7 args: /usr/sbin/exim -t -oem -oi -f <> -E1bVMIH-0005qD-0M 2016-08-04 14:19:10 [22457] 1bVMIH-0005qD-0M H=mta98.exemplo.com.br [180.000.000.000]:58021 I=[200.000.000.000]:25 Warning: "SpamAssassin as vestsul detected message as spam (3.4)" 2016-08-04 14:19:10 [22457] 1bVMIH-0005qD-0M H=mta98.exemplo.com.br [180.000.000.000]:58021 I=[200.000.000.000]:25 Warning: Message has been scanned: no virus or other harmful content was found 2016-08-04 14:19:10 [22457] 1bVMIH-0005qD-0M <= no-reply@servicelogic.com.br H=mta98.f1.k8.com.br [187.73.32.159]:58021 I=[216.172.173.136]:25 P=esmtps X=TLSv1.2:AECDH-AES256-SHA:256 CV=no S=49936 M8S=7 T="DACTE - WATER" from for faturamento@destino.ind.br 2016-08-04 14:19:10 [22514] 1bVMIH-0005qD-0M cancelled by system filter: The mail server detected your message as spam and has prevented delivery (30). 2016-08-04 14:19:11 [22514] 1bVMIH-0005qD-0M Completed QT=18s 2016-08-04 14:19:11 [22520] 1bVMIY-0005rE-PW <= <> R=1bVMIH-0005qD-0M U=mailnull P=local S=51259 M8S=0 T="Mail delivery failed: returning message to sender" from <> for no-reply@exemplo.com.br 2016-08-04 14:19:15 [22527] 1bVMIY-0005rE-PW => no-reply@exemplo.com.br F=<> P=<> R=dkim_lookuphost T=dkim_remote_smtp S=52504 H=smtpuin1.exemplo.com.br [180.000.000.000]:25 I=[200.000.000.000]:59398 X=TLSv1.2:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:256 CV=yes DN="/OU=Domain Control Validated/CN=*.exemplo.com.br" C="250 2.0.0 Ok: queued as 8F95525A" QT=5s DT=4s 2016-08-04 14:19:15 [22527] 1bVMIY-0005rE-PW Completed QT=5s ========================================================= O que me chamou aten""o foi: 2016-08-04 14:19:10 [22514] 1bVMIH-0005qD-0M cancelled by system filter: The mail server detected your message as spam and has prevented delivery (30). Mas n"o entendi por que? observa""o, o e-mail de destino n"o excluir os spam(Spamassssin), apenas marca as mensagens. 0 -
-08-04 14:19:10 [22514] 1bVMIH-0005qD-0M cancelled by system filter: The mail server detected your message as spam and has prevented delivery (30).
Check to see if you have SpamAssassin enabled for outgoing email under the "Apache SpamAssassin Options" tab in "WHM >> Exim Configuration Manager": "Scan outgoing messages for spam and reject based on the Apache SpamAssassin" internal spam_score setting [?]" If so, you could adjust the "Scan outgoing messages for spam and reject based on defined Apache SpamAssassin" score" value on the option below to something less restrictive to allow the message through. Thank you. Translation: Verifique se voc" tem SpamAssassin habilitado para e-mails enviados sob a guia "Apache Op""es SpamAssassin" em "WHM >> Exim Configuration Manager": "Verificar mensagens enviadas por spam e rejeitar com base no Apache SpamAssassin " spam_score interna defini""o [?]" Se assim for, voc" pode ajustar as "mensagens de sa"da de digitaliza""o de spam e rejeitar com base em definido pontua""o Apache SpamAssassin "" valor na op""o abaixo para algo menos restritiva para permitir que a mensagem atrav"s. Obrigado.0 -
Scan outgoing messages for spam and reject based on the Apache SpamAssassin" internal spam_score setting [?] Off default Est" Desativado. Mais alguma dica? 0 -
Seria essa op""o? Apache SpamAssassin": bounce spam score threshold Ela estava definido como "3" 0 -
Hello, Could you open a support ticket using the link in my signature so we can take a closer look? You can post the ticket number here so we can update this thread with the outcome. Thank you. 0 -
Eu alterei esta op""o Apache SpamAssassin": bounce spam score threshold Pelo log vi que a pontua""o de spam era 3.4, ent"o coloquei a op""o acima com valor 5. Pelo que entendi, as mensagens com pontua""o acima do valor definido na op""o acima, ser" exclu"da automaticamente. Parece que o problema foi resolvido. Obrigado pela aten""o, voc" me ajudou muito. 0 -
I'm happy to see the issue is now resolved. Thank you for updating us with the outcome. Translation: Fico feliz em ver que o problema seja resolvido agora. Agradecemos por atualizar-nos com o resultado. 0
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