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Licencia NO válida

Comments

5 comments

  • cPanelMichael
    Hello, Your access level is listed as "Website Owner". Could you verify if you have root access to the server? If not, please ensure you report this issue to your web hosting provider. Thank you. Translation: Hola, Su nivel de acceso aparece como "propietario Sitio web". "Podr"a verificar si tiene acceso root en el servidor? Si no es as", por favor aseg"rese de informar de este problema con su proveedor de alojamiento web. Gracias.
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  • LuisFAS
    La "nica manera de tener acceso al servidor es VIA FTP, eso sirve por ahora para solucionar el problema?. Las paginas (2) funcionan correctamente y estan activas, pero no puedo accesar al Cpanel. Mi provedor dice que posiblemente hay un Script ejecut"ndose y me bloquea el acceso a Cpanel? Es Posible eso?
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  • cPanelMichael
    Hello, Could you clarify if you have access via SSH as "root"? If not, could you ask your provider to grant you root SSH access for your server so you can troubleshoot the license issue? Thank you. Translation: Hola, Podr"a aclarar si tiene acceso a trav"s de SSH como "ra"z"? Si no es as", se puede pedir a su proveedor que le conceda acceso SSH ra"z de su servidor para que pueda solucionar el problema de licencia? Gracias.
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  • LuisFAS
    Voy a solicitar el acceso al SSH mi proveedor. Esta ha sido la Respuesta de mi proveedor con mi problema: Hello, We have no control over the server its look like your server been hacked by the infected script running on it, if you have a backup of your site / files we can setup a new server and migrate them their, however you need to fix the issue with your site script your self. Its mandatory to follow the patch and update line for every product you are using. Regards. Ellos est"n en lo correcto? Gracias
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  • cPanelMichael
    That response suggests you do not have root access to the system. You will need to proceed with troubleshooting the issue with your hosting provider. Thank you. Translation: Eso sugiere que la respuesta no tiene acceso root al sistema. Usted tendr" que proceder a solucionar el problema con su proveedor de alojamiento. Gracias.
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