Can't receive emails

Genesis Perez

• November 29, 2017 13:11

Hola buenas tardes, el inconveniente que actualmente tengo es que actualmente no recibo correos de otros dominios. Solo puedo recibir correos de mi dominio

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  cPanelMichael

  • November 29, 2017 18:23

  Hello, Are the emails sent from remote domain names bounced back to the senders with any specific error messages? Thank you. Translation: Hola, "Los mensajes de correo electr"nico enviados desde nombres de dominio remotos se devuelven a los remitentes con alg"n mensaje de error espec"fico? Gracias.

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  Genesis Perez

  • November 29, 2017 20:06

  Hello, Are the emails sent from remote domain names bounced back to the senders with any specific error messages? Thank you. Translation: Hola, "Los mensajes de correo electr"nico enviados desde nombres de dominio remotos se devuelven a los remitentes con alg"n mensaje de error espec"fico? Gracias.

  
  Si, el error que le llega al remitente es 421 Unexpected failure, please try later

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  cPanelMichael

  • November 29, 2017 20:10

  Hello, Can you let us know the output from /var/log/exim_mainlog for that message? EX:
  exigrep rejecteduser@domain.tld /var/log/exim_mainlog
  Thank you. Translation: Hola, "Puede decirnos el resultado de / var / log / exim_mainlog para ese mensaje? EX:
  exigrep rejecteduser@domain.tld /var/log/exim_mainlog
  Gracias.

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  Genesis Perez

  • November 29, 2017 20:19

  Hello, Can you let us know the output from /var/log/exim_mainlog for that message? EX:
  exigrep rejecteduser@domain.tld /var/log/exim_mainlog
  Thank you. Translation: Hola, "Puede decirnos el resultado de / var / log / exim_mainlog para ese mensaje? EX:
  exigrep rejecteduser@domain.tld /var/log/exim_mainlog
  Gracias.

  
  Yo envio hacia otro dominio por ejemplo GMAIL y al receptor le llega, sin embargo el me responde el correo a mi correo por ejemplo genesis@domain.tld y ese correo no llega. El mensaje de error a remitente le llega, a los dos dias mas o menos

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  Genesis Perez

  • November 29, 2017 20:22

  Hice pruebas enviando de mi correo [removed due to use of real domain names] Sin errores, pues los mismos llegaron a su destino. Sin embargo respondo esos correos desde gmail, y no llegan los correos y tampoco el log muestra alg"n mensaje Mirando un poco mas, el "nico error que puedo ver aparte de que es repetitivo es este 2017-11-29 16:29:47 Internal error: invalid IPv6 address "2001:558:fe16:103:69:252:193::/112" passed to host_aton()

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  cPanelMichael

  • November 30, 2017 19:45

  Mirando un poco mas, el "nico error que puedo ver aparte de que es repetitivo es este 2017-11-29 16:29:47 Internal error: invalid IPv6 address "2001:558:fe16:103:69:252:193::/112" passed to host_aton()

  
  Hello, There's a thread on that error message at: SOLVED - Internal error: invalid IPv6 address Let us know if it helps. Thank you. Translation: Hola, Hay un hilo en ese mensaje de error en: SOLVED - Internal error: invalid IPv6 address H"ganos saber si esto ayuda. Gracias.

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  Genesis Perez

  • December 06, 2017 14:52

  Buenos dias. Aun no he podido solucionar el inconveniente.. Nuevamente explico mi problematica.. Puedo enviar correos, pero no recibo ninguno. Busco en los log y no tengo ning"n error de rechazo o algo asi

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  cPanelMichael

  • December 06, 2017 15:38

  Hello, Could you open a support ticket using the link in my signature so we can take a closer look? Thank you. Translation: Hola, "Podr"as abrir un ticket de soporte usando el enlace en mi firma para que podamos echar un vistazo m"s de cerca? Gracias.

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