SSL Status ERRO após migração

Luciano Donato

• May 14, 2018 09:32

Ol", Fiz uma migra""o de servidor de s"bado para domingo. E hoje segunda, ainda continua mostrando esta informa""o no cPanel(SSL Status) The system queried for a temporary file at ", which was redirected from ". The web server responded with the following error: 404 (Not Found). A DNS (Domain Name System) or web server misconfiguration may exist. The domain "www.dominio.inf.br" resolved to an IP address "xxx.xxx.xxx.xxx(Obs.: IP Antigo)" that does not exist on this server. O que pode ser feito?

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  Patrick Heinz

  • May 14, 2018 19:19

  A zona de DNS est" correta (apontando para o IP do novo servidor)? O SSL o AutoSSL ou Let's Encrypt, ou contratado diretamente com algum emissor? Se for AutoSSL ou Let's Encrypt vc poderia for"ar o sistema a verificar novamente: Home -> SSL/TLS -> Manage AutoSSL -> Manage Users.

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  Luciano Donato

  • May 14, 2018 19:44

  A zona de DNS est" correta (apontando para o IP do novo servidor)? Creio que sim, confira todas as zonas DNS, n"o existe mais o IP antigo. O SSL o AutoSSL ou Let's Encrypt, ou contratado diretamente com algum emissor? Let's Encrypt Se for AutoSSL ou Let's Encrypt vc poderia for"ar o sistema a verificar novamente: Sim " pelo AutoSSL Home -> SSL/TLS -> Manage AutoSSL -> Manage Users.

  
  Selecionei a op""o de verificar novamente, mas n"o adiantou. inclusive j" dei o comando via ssh. /usr/local/cpanel/bin/checkallsslcerts --verbose

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  Luciano Donato

  • May 14, 2018 20:33

  Mais um detalhe, preciso gerar o certificado do hostname, que n"o consegui ainda. O problema mencionado acontece no dom"nio principal do WHM.

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  cPanelLauren

  • May 15, 2018 16:13

  Ol",

  The system queried for a temporary file at ", which was redirected from ". The web server responded with the following error: 404 (Not Found). A DNS (Domain Name System) or web server misconfiguration may exist. The domain "www.dominio.inf.br" resolved to an IP address "xxx.xxx.xxx.xxx(Obs.: IP Antigo)" that does not exist on this server.

  
  A primeira resposta afirma claramente que o dom"nio aponta para o servidor antigo. Se quando voc" postou inicialmente isso que voc" acabou de migrar, voc" precisa aguardar a propaga""o. Caso contr"rio, voc" precisar" atualizar o DNS para o dom"nio no qual ele " autoritativo para o dom"nio. Se voc" tiver servidores de nomes baseados nesse dom"nio, provavelmente precisar" atualiz"-los no registrador.

  Mais um detalhe, preciso gerar o certificado do hostname, que n"o consegui ainda. O problema mencionado acontece no dom"nio principal do WHM.

  
  Isso " para o mesmo dom"nio ou h" um erro separado? Obrigado!

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  Luciano Donato

  • May 18, 2018 01:54

  Sobre a mensagem do erro, foi verificado que foi referente ao dia da migra""o, os DNS ainda n"o tinham sido propagados. Os certificados do dom"nio foi instalado corretamente. Apesar de ficar a mensagem no painel. Sobre o Certificado do Hostname, o suporte do servidor, resolveu o problema, por"m eu n"o sei o que foi feito para compartilhar. Tudo resolvido.

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  cPanelLauren

  • May 18, 2018 13:26

  Oi @Luciano Donato Fico feliz em saber que tudo est" resolvido agora. Por favor, deixe-nos saber se voc" tem mais problemas. Obrigado!

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