forward mail vers les adresses wanadoo

Danielos

• January 12, 2024 07:14

Bonjour,

Tous le smails adressés sur la boite du domaine et qui sont forwardés vers des adresses xxx@wanadoo.fr reviennent systématiquement en erreur alors que les personnes ont mis l'adresse (et même le domaine) en liste verte de leur côté.
Voici le message de retour :

xxx@wanadoo.fr (ultimately generated from "adresse domaine") host smtp-in.orange.fr [80.12.26.32] SMTP error from remote mail server after end of data: 501 5.2.0 OBRurwS2WcwYi Mail rejete. Mail rejected. SPF check failed. OFR005_519 [519]

Merci de nous dire comment corriger cela.
Très cordialement et bonne année 2024

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  cPRex Jurassic Moderator

  • January 12, 2024 14:59

  Salut! Cette erreur indique que l'enregistrement SPF dans votre zone DNS n'est pas valide. Vous pouvez utiliser l'outil sur https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx pour confirmer que le SPF fonctionne ou non correctement.

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  Hey there!  That error indicates the SPF record in your DNS zone isn't valid.  You can use the tool at https://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx to confirm the SPF is or isn't working properly.

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  Danielos

  • January 12, 2024 16:30

  Bonjour,
  Merci et comment fait-on pour mettre un DMARC correctement et un sfp relaxed en place ? si c'est ça qu'il faudrait et que j'ai bien compris.
  SuperTool est une application payante par laquelle il faudrait passer pour corriger cela ! CPanel ne pourrait-il pas proposer une interface gratuite pour qu'on puisse le faire nous même ?
  Ce qui est dingue c'est que ça fonctionnait nickel encore il y a quelques mois.

  Merci en tout cas pour l'explication de l'origine de l'erreur.

   

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  cPRex Jurassic Moderator

  • January 12, 2024 19:33

  MXToolbox est un service gratuit, donc je ne sais pas où vous voyez que vous devez payer pour des choses. Vous pouvez utiliser les informations suivantes pour confirmer que votre enregistrement SPF fonctionne :

  https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/360048542814-How-do-I-verify-my-SPF-records-are-working-

  Vous pouvez installer l'enregistrement SPF sur vos domaines en utilisant les détails ici :

  https://docs.cpanel.net/cpanel/email/email-deliverability-in-cpanel/

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  MXToolbox is a free service so I am not sure where you are seeing that you need to pay for things.  You can use the following details to confirm your SPF record is working:

  https://support.cpanel.net/hc/en-us/articles/360048542814-How-do-I-verify-my-SPF-records-are-working-

  You can install the SPF record on your domains using the details here:

  https://docs.cpanel.net/cpanel/email/email-deliverability-in-cpanel/

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